Året 2024

Vårt uppdrag

Energi till Västerviks kommun och energi till ett hållbart Västervik

Energi- och klimatarbetet i Västerviks kommun speglar mål och ambitioner från global nivå till lokal nivå. Begreppet glokalt handlar om att det vi gör på det lokala planet påverkar klimat och miljö globalt.

Vi agerar lokalt och påverkar globalt

Kommunen och de kommunala bolagen ska fungera som föredömen och visa vägen för invånare och företag. Det står i Västerviks kommuns avfallsplan. Tillsammans kan vi åstadkomma hållbara kretslopp som fungerar på lång sikt. Vi skapar också en cirkulär ekonomi där målen i FN:s globala Agenda 2030 för hållbar utveckling är i centrum. Målet är att vi ska förebygga att avfall uppkommer över huvud taget.

Kvalitetsarbete

Våra produkter och tjänster ska uppfylla kundernas förväntningar och vårt kundbemötande ska vara föredömligt. Med utvecklingsarbete och ständiga förbättringar strävar vi efter att överträffa kunders och ägares förväntningar. Vi uppnår långsiktig lönsamhet genom att göra rätt saker på rätt sätt och inom avtalad tid.

Miljö

Vi arbetar ständigt med att skydda miljön, och att minska eller om möjligt undvika negativ miljöpåverkan i vår verksamhet. Vi verkar också för att införa nya tekniska lösningar med mindre miljöpåverkan. Vårt arbete baseras på kompetenta och engagerade medarbetare som förstår vikten av att hushålla med naturresurser och energi, och som ser det som sin uppgift att ständigt förbättra vårt miljöarbete för att uppnå ett hållbart samhälle.

VMEAB har vid varje nytt fordonsinköp och varje ny upphandling, om möjligt valt fossilbränslefria alternativ även under kalenderåret 2024. Därmed har successivt stora mängder diesel ersatts med HVO100 eller Biogas100. Under de 8 år VMEAB aktivt har arbetat med att ersätta fossila drivmedel, har nu nästan hela den tidigare dieselförbrukningen ersatts med biogas eller HVO100. I volymer innebär detta en minskad vanlig dieselförbrukning från 295 843 liter år 2016 till 4 695 liter år 2024. Arbetet går nu vidare mot att så snart det är möjligt helt eliminera den kvarvarande fossila diesel- och bensinförbrukningen. VMEAB fortsätter kommande år sitt arbete med att minska användningen av fossila drivmedel och bränslen, i kombination med en fortsatt kurs mot målet att vara ett netto fossilbränslefritt företag år 2030. Avseende planeringen för ny fossilfri elproduktion så pågår detta arbete. Lucerna avloppsreningsverk avses efter färdigställd om- och tillbyggnad bli ca 70% självförsörjande på el. Detta genom en ny gasmotor och installation av solceller.

MVG i Kundnöjdhet och femte bästa energibolaget i Sverige

Västervik Miljö & Energi AB strävar efter förbättrade kundattityder och att uppfylla kundernas förväntningar. Detta mäts genom återkommande kundattitydundersökningar. Resultatet vid NKI-undersökningen 2024 är mycket gott med värdet 75,73 gemensamt för både företags- och privatkunder. Detta är ett av de allra högsta värdena bland alla de ca 90 undersökta energiföretagen i Sverige (nr 5 jämfört med motsvarande energibolag med minst 4 AO/Produktområden).

Ett nytt kvalitetsmål (kapacitetsmål) i ägardirektivet för 2024 är att upprätthålla minst 98% årlig drift- och leveranssäkerhet för bolagets samhällsviktiga tjänster. Detta ska mätas enligt en intern modell.

Kampanjarbete

Ett stort kundservice- och marknadsarbete baserat på nya lagkrav gällande hela landet, som ska säkerställa möjligheterna för separat utsortering av matavfall, både för hushåll och verksamheter har utförts under slutet av 2023 och hela 2024. I samband med detta har en omfattande kampanj lanserats. Kampanjen startade i januari 2024 och sträcker sig till 2027, då alla invånare ska kunna sortera alla sina förpackningar direkt vid sin bostad/fastighet.

Lagkraven kommer innebära:

• Obligatoriskt med separat utsortering av matavfall för både hushåll och verksamheter.

• Fastighetsnära insamling av förpackningar (FNI) gäller för samtliga hushåll. Det är alltså ej frivilligt att välja om du vill ha kärl vid fastigheten eller inte.

• Västervik Miljö & Energi tar över driften av insamlingsplatser för förpackningar

Utveckling av digital app

Vi har ingått ett samarbetsavtal med fyra andra bolag samt leverantören DigPro (Evado) för utveckling av energitjänster i appen. I början av 2025 lanseras den första fuktionen, Timpris (Spotpris). Fram till årsskiftet hade cirka 9 400 stycken laddat ner appen.

Vår vision

Vision – Energi till Västervik

Med engagemang och innovation leder och utvecklar vi miljö- och energitjänster för framtida generationer.

Vår affärsidé

Affärsidé – För en hållbar framtid

Vi utvecklar och levererar lokala hållbara miljö- och energitjänster för kundernas behov.

Förväntningar avseende den framtida utvecklingen samt risker

Bolaget är i en bransch som står inför stora förändringar och utmaningar inom flera områden, bland annat till följd av klimatförändringar och ökat fokus på hållbarhets- och säkerhetsfrågor. Ett omställningsarbete sker fortsatt mot en grön omställning och mot fossilfrihet.

Den förändring som skett i samhället i spår av energikrisen visar att konsumenter är mer medvetna om hur och när energi används. Detta medför ökad efterfrågan på tjänster kopplat till energiförsörjning och effektiviseringar. Utveckling kommer därför krävas att bolaget ska kunna möta denna efterfrågan från kunder, såväl privata som företag. För att fortsätta detta arbete krävs proaktivitet och framåtanda och Västervik Miljö & Energi AB kommer därför fortsätta prioritera affärsutveckling där ett flertal projekt kopplat till laddning av elfordon, batterilager och digitala lösningar till kund utreds och utvecklas inför framtiden.

En utredning som syftar till att kartlägga och analysera olika alternativ för att framtidssäkra värmeproduktionen i Västervik, samt att identifiera de åtgärder som behöver vidtas för att möta både ekonomiska, tekniska och miljömässiga krav har uppdaterats och bearbetats under året. Planen är att utredningsarbetet ska slutföras under 2025 och att ett inriktningsbeslut ska tas av bolagets styrelse, vilket kommer att ge riktning för de kommande åren och säkerställa en långsiktig planering för fjärrvärmesystemet i Västervik. Vidare kommer arbetet med att optimera produktionen fortlöpa enligt plan, bland annat avseende driftsättning av ackumulatortank i Stegeholmverket, vilket förväntas kunna öka effektiviteten och i sin tur minska produktionskostnaderna.

Konkurrensen inom energibranschen är stor och utmaningarna i att rekrytera och bibehålla kompetent personal är något bolaget måste prioritera för flera verksamheter. Energiföretagen Sverige skriver i en rapport från 2022, där de inventerat rekryteringsbehovet i energibranschen, att de mest efterfrågade yrkesrollerna där det förekommer utmaningar att rekrytera är bland annat elkraftingenjör och distributionselektriker. Bolaget står därför inför liknande utmaningar gällande rekrytering av spetskompetenser kommande år.

Året som gått, utmaningar, omvärldsbevakning

Energibranschen har under 2024 fortsatt påverkats av prisuppgångar på nödvändiga insatsvaror i produktionen, svag svensk krona och ett förhöjt säkerhetsläge. Produktionen i flera av bolagets verksamheter har under året haft utmaningar med höga priser och längre leveranstider.

Höga bränslepriser har resulterat i utmaningar för fjärrvärmebolag runt om i landet och till följd av osäkerheter i omvärlden har bränslepriserna stabiliserat sig på en betydligt högre nivå än tidigare. Priset på svensk skogsråvara har som följd av världsläget stigit väsentligt, samtidigt som konkurrensen om avfall som bränsle till produktion ökat. EU:s höga krav på klimatomställning till mer fossilfria bränslen har även skapat en kraftig prisutveckling för utsläppsrätter, som är en avgift för den fossila andelen koldioxid från bolagets avfallsförbränning. Högre konkurrens om avfallet gör det svårt att få kostnadstäckning för utsläppsrätter och har även givit lägre intäkter från mottagningsavgifter. Under lång tid har branschen vant oss vid en stabil prisbild på fjärrvärme med priser som bara stigit någon procent om året. Från och med 2022 har det skett en förändring och priserna på fjärrvärme började öka mer än tidigare, på grund av omvärldsläget. På grund av ökade produktionskostnader har den höjning av taxan som aviserades inför året 2024 inte fullt kunna täcka kostnaderna och samtidigt uppnå ägarens avkastningskrav. För att i framtiden kunna möta dess krav krävs därför ett gediget arbete med att optimera produktionen samt att intäkterna ökar i takt med kostnaderna.

I Sverige har elpriserna under året varit lägre och elproduktionen högre än föregående år, dock står elförbrukningen relativt still. Kraftvärmeproduktionen i landet minskade med 3% och året har varit utmanande på grund av lägre elpriser, höga bränslepriser och en höst som till stor del kantats av milt väder. Elproduktionen i Västervik har även minskat kopplat till flera stopp på pannan på grund av pannläckage, störningar samt underhåll på turbinen.

På bolagsstyrelsens uppdrag har en konsultgenomlysning utförts under våren 2024 av Sigholm Tech. Rapporten från genomlysningen redovisar möjliga effektiviseringar och affärsutvecklingsmöjligheter, men även att det krävs satsningar och utökningar av flera verksamheter, för att kunna möta framtidens krav och upprätthålla en framtida lönsam verksamhet. Med utgångspunkt i resultatet från genomlysningen har en ny affärs- och strategisk plan samt en ny vision för bolaget utformats tillsammans med bolagets styrelse i syfte till att fortsatt säkerställa god affärsutveckling.

I och med ökade osäkerheter i vår omvärld har även energibranschens fokus på säkerhet och beredskap ökat. Under året har fler säkerhetsincidenter riktat mot kommuner och företag inom infrastruktur rapporterats och bolaget har därför fokuserat ytterligare på säkerhetshöjande åtgärder. Under året har ett projekt inletts med syfte att bygga separat tekniskt nätverk med serverplattform för att säkerställa drift, leverans och lagefterlevnad av bolagens samhällsviktiga tjänster.

Åtgärder har även gjorts utifrån rådande säkerhetsskyddslag, kommande lagkrav med NIS2 och cybersäkerhetslag som föreslås i SOU 2024:18. Bolaget har även fokuserat på att öka den fysiska säkerheten i våra anläggningar och kontor.

Anpassning till nya lagar och krav inom miljö, kvalitet och säkerhet har även inneburit arbete med flera omfattande projekt inom VA-verksamheten. Under året har flera större projekt för ledningsnätets förnyelse genomförts, samtidigt som arbetet med förnyelse av huvudvattenledningen från Hjortens vattenverk och om- och tillbyggnaden av Lucerna reningsverk har fortgått. Arbetet med att installera digitala vattenmätare har också fortlöpt framgångsrikt. Den nya generationens mätare ger oss möjlighet att snabbt upptäcka vattenläckor, både hos kunderna och i vårt ledningsnät, vilket bidrar till att minska förlusterna av producerat vatten.

Ett antal publika snabbladdningsstationer har tillkommit i Västervik under året, för vilka bolaget har sökt statligt bidrag för att upprätta. Laddstationerna driftsattes under våren av ett bolag som även hanterat betaltjänsten för laddintäkter. Denna leverantör begärdes i konkurs efter sommaren, vilket tyvärr medförde ett intäktsbortfall under bolagets mest laddintensiva period. Bolagets stadsnätsverksamhet har under året fortsatt med utbyggnad av fibernätet och arbetat med flera bidragsbeviljade projekt från PTS, vilket möjliggör fler fiberanslutningar. Efteranslutningarna har även i år påverkats av minskad efterfrågan till följd av de prishöjningar som genomförts för fiberanslutningar. Prishöjningar är ett resultat av flera faktorer, dels har verksamheten under året haft ökade omkostnader för återställning av mark och dels har året präglats av lågkonjunktur vilket i sin tur påverkat köpkraften hos bolagets kunder. Med bakgrund av utbyggnad av fibernätet under flera år och anslutningsgraden successivt ökat, har nya anslutningar minskat. En ökad efterfrågan ses dock inom svartfiber på fiber till master och redundanta förbindelser och flera nya förbindelser har etablerats under året.

EU-direktiv och nationell lagstiftning ökar successivt kraven inom avfallsområdet och det sker nu stora förändringar på kort tid inom branschen för det kommunala avfallet. Vid årsskiftet infördes ny lag om obligatorisk utsortering av matavfall och kommunalt insamlingsansvar för förpackningsavfall. Detta har inneburit övertagande av återvinningsstationerna för förpackningar, uppförande av omlastningsstation på Målserum återvinningscentral (ÅVC) och förberedelser inför fastighetsnära insamling (FNI) senast 2027. Under året har inventering och utsättning av närmare 30 000 sorteringskärl genomförts som ett led i att uppfylla lagkraven. Under året påbörjades även i enlighet med kommunens beslutade miljömål projekteringen för ny modern och mer miljöeffektiv ÅVC vid Målserums avfallsanläggning.

Arbetet med mer individanpassad och lättillgänglig kommunikation med bolagets kunder har fortgått bland annat genom utveckling av energitjänster och funktioner i app och på bolagets hemsida. Resultat från en kundundersökning som genomförs regelbundet i ett 90-tal energibolag i Sverige visar på att Västervik Miljö & Energi AB är ett av de energibolagen i landet med bäst kundnöjdhet.

Bolaget är inne i en investeringstung fas där omfattande investeringsprojekt har genomförts eller projekterats under året, både till följd av lagkrav och säkerställande av förbättringar och effektiviseringar utifrån de behov som finns inom verksamheterna. De mest omfattande investeringsprojekten har varit om- och tillbyggnaden av Lucerna reningsverk, ny huvudvattenledning och uppförandet av en ny ackumulatortank på Stegeholmsverket. Bolagets investeringar uppgår till totalt 352 300 tkr för räkenskapsåret.